因电池组多媒体播放结构设计难题!奥迪i
央广网上海5月31日最新消息 (本报记者刘伟)北欧国家消费市场消费市场监管局5月28日最新消息,华晨奥迪电动车股份有限公司依照《瑕疵电动车商品停售条例》和《瑕疵电动车商品停售条例组织工作方案》的明确要求,向北欧国家消费市场消费市场监管局登记了停售方案。
停售车款:
自2021年6月1日起,停售批号从2020年9月1日到2021年4月30日的部份升级换代iX3电动电动车,总计6636台。
停售其原因:
此次停售范围内工程车电池组掌控模块的应用软件存有结构设计难题。工程车出现轻微的对撞交通事故时,电池组掌控模块的应用软件无法在明确要求的天数内保证高速旋转导航MD224CH的尾端电阻加速振动。引致工程车电气设备的高速旋转可能将数据传输到12V电气设备,引致12V电气设备或其模块机能损毁,以致对撞后工程车部份机能(比如警示警示灯、工程车照明设备或即时搜救电话号码机能等)难以恒定组织工作,存有隐患。
解决之道:
华晨奥迪电动车股份有限公司将透过远距应用软件升级换代(OTA)形式为停售范围内的工程车完全免费升级换代电池组掌控模块应用软件,使用者无须到店方可顺利完成应用软件升级换代;对难以透过远距应用软件升级换代(OTA)形式实行停售的工程车,华晨奥迪电动车股份有限公司将透过许可厂家联络有关使用者,为工程车完全免费升级换代电池组掌控模块应用软件,以消解隐患。
联络电话号码:
华晨奥迪电动车股份有限公司将以挂号信或互联驾驶最新消息等形式通知使用者。使用者可拨打奥迪售后服务热线:400-800-6666(固话或手机拨打均可),了解此次停售的详细信息。
此外,各位车主们还可透过央广网电动车频道-电动车投诉站栏目,反映您在电动车购买及维修过程中的维权难题。我们将为您搭建与厂家间的沟通桥梁,核实难题、反映难题、追踪难题乃至曝光难题。愿3·15天天在,愿维权之路畅通。
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